Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Richtlinie erläutert, wie wir Daten erfassen, nutzen und schützen, stets im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen.

Welche Daten werden erfasst

Wir erfassen nur Daten, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für interne Abläufe notwendig sind.

• Name und Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Anschrift bei Kontaktaufnahme.
• Inhaltliche Angaben aus Formularen, zum Beispiel Themenbereiche oder Anliegen.
• Technische Informationen wie IP-Adresse, Zugriffszeit und verwendeter Browser.
• Kommunikationsdaten aus E-Mails oder Rückfragen zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Wie wir Daten nutzen

Ihre Daten dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Verbesserung unseres Angebots.

• Antwort auf Ihre Anfrage, Kontaktaufnahme und Kommunikation mit Ihnen.
• Interne Auswertung zur Optimierung unserer Dienstleistungen und Abläufe.
• Sicherstellung der IT-Sicherheit sowie Fehlerbehebung bei technischen Problemen.
• Rechtliche Verpflichtungen erfüllen, etwa bei gesetzlicher Nachweispflicht.

Rechtliche Grundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf gesetzlicher Grundlage, insbesondere nach DSGVO.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung, zur Vertragserfüllung oder wenn gesetzliche Vorgaben dies erfordern. Ein Widerspruch ist jederzeit möglich.

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn es zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften notwendig ist.

• Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Bearbeitung Ihrer Anfrage zwingend erforderlich.
• Externe IT-Dienstleister können im Rahmen der Auftragsverarbeitung Zugriff erhalten, sind aber zur Vertraulichkeit verpflichtet.
• Im Falle gesetzlicher Vorgaben geben wir erforderliche Daten an Behörden weiter.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Alle Mitarbeiter sind auf den vertraulichen Umgang mit Daten verpflichtet.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit Anspruch auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten.

• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten und deren Herkunft erhalten.
• Korrektur unvollständiger oder fehlerhafter Daten verlangen.
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
• Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen.

Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzerfreundlichkeit zu erhöhen und technische Funktionen sicherzustellen. Details finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit direkt kontaktieren. Wir beantworten Ihr Anliegen zeitnah und transparent.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir passen unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig an rechtliche Vorgaben und technische Entwicklungen an. Bitte prüfen Sie die Richtlinie bei jedem Besuch.